Dernière mise à jour : 02/02/2024
Bonjour et merci pour votre confiance !
Vous trouverez ci-après les Conditions Générales de Vente et Conditions Générales d’Utilisation applicable.
ARTICLE PRELIMIAIRE – DEFINITIONS
Les expressions et termes utilisés dans les présentes Conditions Générales de Vente auront la signification ci-dessous.
« À Vie » à compter de l’adhésion du Client et jusqu’à la date à laquelle le Prestataire cessera son activité liée aux Services.
«Client » désigne tout professionnel ou non professionnel faisant l’acquisition d’un Service ou Produit.
« CGV » signifie Conditions Générales de Vente.
« Prestataire » désigne L’Antre du Wendigo, micro-entreprise représentée par sa dirigeante légale Sacha Carmona, dont le siège social est établi 164 avenue Jean Jaurès – 13700 Marignane – Siren: 824726145– Siret: 82472614500041– APE: 1419Z – TVA non applicable article 293 B du code général des impôts (CGI).
« Service(s) » désigne le ou les services et produits vendus par le Prestataire comme les créations et réalisations en cuir et en métal, les fourrures et les articles en mousses.
« Site » désigne le site internet par lequel le Prestataire propose ses Services et Produits à la vente (les sites du domaine antre-du-wendigo.com et antre-du-wendigo.fr) et/ou sur lequel le Client fait l’acquisition des Services et Produits fournis par le Prestataire ainsi que l’ensemble des sites édités par le Prestataire pour présenter et vendre ses Services.
ARTICLE 1 : CHAMP D’APPLICATION
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les ventes conclues au Prestataire par le Client.
ARTICLE 2 : COMMANDES
Pour les commandes d’articles en stock : Les systèmes d’enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve de la nature et du contenu de la commande. L’Antre du Wendigo confirme l’acceptation de sa commande au client à l’adresse e-mail que celui-ci aura communiquée. La vente sera conclue à compter de la validation par L’Antre du Wendigo du paiement de la commande c’est-à-dire de la date de validation du paiement pour les commandes réglées en ligne par carte bancaire ou de la date de réception du règlement par chèque. L’Antre du Wendigo se réserve en tout état de cause le droit de refuser ou d’annuler toute commande d’un client avec lequel existerait un différend relatif au paiement d’une commande antérieure.
Pour les commandes d’articles sur mesure : Après validation et signature du devis par le client, sauf accord préalable, un acompte d’au moins 50 % est attendu pour valider la commande et entreprendre la confection constituant le premier paiement.
ARTICLE 3 : DISPONIBILITÉ DES ARTICLES
Tant que nos offres et leurs prix sont visibles sur le site, elles sont valables. La disponibilité indiquée au moment de la consultation du site par le client reste tributaire de l’état du stock chez L’Antre du Wendigo et bien entendu chez d’éventuels fournisseurs.
Seule la rupture définitive d’un article chez d’éventuels fournisseurs entraîne la suppression de celui-ci de notre offre de vente. Dans les autres cas, une nouvelle commande sous un certain délai reste possible.
Lorsqu’il y a une indisponibilité sur un produit commandé, le client est informé par courrier électronique ou sur la facture des produits expédiés dans le cas d’une commande de plusieurs articles.
Date limite de livraison de la commande : lors du passage de la commande et sur l’accusé réception de commande, un délai de livraison est communiqué aux clients. Il est calculé en additionnant, le délai de disponibilité du produit le plus long, au délai d’acheminement du mode de transport sélectionné par le client.
Du passage de la commande, à l’expédition de celle-ci, le client à la possibilité d’annuler sa commande.
ARTICLE 4 : PRIX
Les prix indiqués en euros sont réputés nets, hors frais de port. Ce prix comprend le prix des produits, les frais de manutention et d’emballage. Ils sont modifiables à tout moment sans préavis, sachant que les articles seront facturés sur la base en vigueur à l’enregistrement de la commande. Toutes les commandes sont facturées en euros et payables en euros. Les éventuels frais de douanes ou taxes locales restent à la charge du destinataire.
ARTICLE 5 : FRAIS DE PORT
Les frais de port comprennent une participation aux frais de préparation, d’emballage et d’affranchissement. Pensez à regrouper tous vos articles sur une seule commande. Nous ne pourrons pas regrouper deux commandes distinctes et les frais de port vous seront facturés pour chacune d’elle.
ARTICLE 6 : PAIEMENT
Vous disposez de plusieurs moyens de paiement offrant un maximum de garanties de sécurité. Vous pouvez régler :
– Par carte bancaire (carte Visa, Eurocard/Mastercard) soit directement sur le site, dans le formulaire de paiement proposé lors du processus de commande (saisie sécurisée par cryptage SSL), en renseignant le type de carte, le numéro de votre carte sans espace entre les chiffres, le numéro de contrôle (situé au dos de votre carte) ainsi que la date de validité.
– Par Paiement Paypal
Vous disposez de différents modes de paiement. Le paiement s’effectue au choix sur les serveurs bancaires sécurisés de nos partenaires. Ceci implique qu’aucune information bancaire vous concernant ne transite via le site https://antre-du-wendigo.com/
Le paiement par carte bancaire est donc parfaitement sécurisé ; votre commande sera ainsi enregistrée et validée dès l’acceptation du paiement par la banque.
ARTICLE 7 : FACTURE
La facture sera émise lorsque la commande sera entièrement réalisée. A partir de la date d’émission indiquée sur la facture, en l’absence de règlement dans les 30 jours inclus cette date, une pénalité de 3 fois le taux d’intérêt légal sera appliquée, à laquelle s’ajoutera une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement de 40€.
ARTICLE 8 : LIVRAISON
Nous vous livrons à domicile ou en point relai. Le délai de livraison comprend le temps de préparation du colis auquel s’ajoute le temps d’acheminement. L’Antre du Wendigo livre dans le monde entier. L’acheteur est prévenu par mails des différentes étapes du suivi de sa commande : celui de préparation et celui de livraison.
Le délai de livraison comprend le temps de réalisation si l’article n’est pas en stock, le temps de préparation et la livraison assurée par le transporteur. Le délai de livraison annoncé de 3 à 5 jours lorsque le commande concerne des articles en stock est valable dès la réception par l’acheteur du mail de la livraison de la commande. Le délai de livraison de (annoncé par le transporteur) n’engage en rien L’Antre du Wendigo sur un délai plus long.
Pour les commandes d’articles n’étant pas en stock le délais de livraison vous sera indiqué par mail lors de la confirmation de votre commande.
Les livraisons seront toujours assurées à hauteur de la valeur de la commande. Le prix de l’assurance sera inclus dans le prix des frais de ports qui vous seront communiqués.
ARTICLE 9 : GARANTIE – RETOURS – REMBOURSEMENTS- RÉTRACTATION
Les articles fournis par https://antre-du-wendigo.com/ sont neufs et garantis contre les défauts d’assemblages : rivets, coutures, laçages.
L’Antre du Wendigo attire votre attention sur le fait que le cuir, la fourrure, les os et les peaux sont des produits d’origine naturelle. À ce titre, ils peuvent présenter des variations d’aspect, des irrégularités, des aspérités, des cicatrices, des marques de vergetures ou toute autre caractéristique propre chaque animal.
La présence de ces particularités sur les réalisations de L’Antre du Wendigo ne saurait constituer un motif de rétractation ou de remboursement.
Pour les commandes d’articles en stock s‘il arrivait qu’un article soit défectueux ou non conforme, l’acheteur a 15 jours ouvrables, à compter de la réception des articles, pour demander un échange ou un remboursement. Si le délai de quinze (15) jours expire normalement un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.
Le client doit renvoyer les articles neufs ou non consommés dans leur intégralité et dans leurs emballages d’origines, intacts, accompagnés de tous les accessoires éventuels, documentations et avec la facture correspondante. Dans une telle situation, l’acheteur se doit d’envoyer la preuve du/des vice(s) à contact@antre-du-wendigo.com (description et photos jointes).
En cas d’exercice du droit de rétractation, L’Antre du Wendigo est tenu au remboursement des sommes versées par le client, sans frais, à l’exception des frais de retour. Le remboursement est dû dans un délai maximum de 14 jours ouvrés à compter de la date de réception du ou des colis retourné(s). Les frais d’expédition de retour restent alors à votre charge.
En cas de remboursement, nous garantissons qu’il est effectué dans un délai inférieur ou égal à 14 jours suivant la date de réception du colis retourné. Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu’en soit le motif.
ARTICLE 10 : TRANSFERT DE PROPRIETE – TRANSFERT DE RISQUES
Le transfert de propriété des produits au profit de l’acquéreur, ne sera réalisé qu’après complet paiement du prix par ce dernier, et ce quelle que soit la date de livraison desdits produits. En revanche, le transfert des risques de perte et de détérioration des produits ne sera réalisé dès livraison et réception desdits produits par l’acquéreur.
ARTICLE 11 : PROTECTION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
L’Antre du Wendigo est producteur et propriétaire de tout ou partie des bases de données composant le présent site. En accédant au présent site, le client reconnaît que les données le composant sont légalement protégées, et s’interdit notamment d’extraire, réutiliser, stocker, reproduire, représenter ou conserver, directement ou indirectement, sur tout type de support, par tout moyen et sous toute forme que ce soit, tout ou partie qualitativement ou quantitativement substantielle, du contenu des bases de données figurant au site auquel il accède.
ARTICLE 12 : RESPONSABILITÉ
La responsabilité de L’Antre du Wendigo ne peut être recherchée en cas de survenance d’un cas de force majeure (grève, inondation, incendie…).
Les produits proposés répondent à la loi Française en vigueur. L’Antre du Wendigo décline toute responsabilité si l’article livré ne respecte pas la législation du pays de livraison (censure, interdiction d’un titre ou d’un auteur…). L’Antre du Wendigo n’est pas responsable du contenu des sites sur lesquels des liens hypertextes peuvent renvoyer à partir de son propre site.
ARTICLE 13 : DROIT APPLICABLE
Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations d’achat et de vente qui y sont visées, seront soumises à la loi Française.
ARTICLE 14 : ACCEPTATION DE L’ACQUÉREUR
Les présentes conditions générales de vente ainsi que les tarifs sont expressément agréés et acceptés par l’acquéreur, qui déclare et reconnaît en avoir une parfaite connaissance, et renonce, de ce fait, à se prévaloir de tout document contradictoire et, notamment, ses propres conditions générales d’achat, l’acte d’achat entraînant acceptation des présentes conditions générales de vente. Les présentes conditions sont modifiables à tout moment sans préavis par L’Antre du Wendigo.